Dasar Privasi ONG88 – Perlindungan Data Peribadi Pemain

1 Maklumat Yang Kami Kumpul

Platform ong88 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertanggungjawab. Jenis-jenis maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Prinsip minimisasi data adalah teras kepada cara kami mengendalikan privasi pemain ong88.

2 Cara Kami Mengumpul Maklumat

Platform ong88 mengumpul maklumat peribadi anda melalui kaedah-kaedah berikut:

• Pendaftaran Akaun: Semasa anda mendaftar akaun baharu di platform ong88, anda secara langsung memberikan maklumat seperti nama, e-mel, nombor telefon, dan tarikh lahir. Maklumat ini adalah wajib untuk mewujudkan akaun yang sah.
• Proses KYC: Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti, kami mengumpul salinan kad pengenalan atau pasport anda. Dokumen ini disimpan dalam persekitaran yang disulitkan dan hanya diakses oleh pasukan pematuhan yang terlatih.
• Transaksi Kewangan: Setiap kali anda membuat deposit atau pengeluaran, butiran pembayaran yang berkaitan dikumpul secara automatik oleh sistem pemprosesan pembayaran kami yang selamat.
• Aktiviti Platform: Log aktiviti seperti permainan yang dimainkan, jumlah pertaruhan, masa sesi, dan corak penggunaan direkodkan secara automatik oleh sistem kami untuk tujuan keselamatan dan pemantauan permainan bertanggungjawab.
• Kuki dan Teknologi Web: Platform ong88 menggunakan kuki, piksel web, dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memahami cara pemain berinteraksi dengan platform dan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
• Sumber Pihak Ketiga: Dalam kes tertentu, kami mungkin menerima maklumat dari pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga atau agensi pencegahan penipuan untuk mengesahkan butiran yang anda berikan.

3 Tujuan Penggunaan Data

Semua data peribadi yang dikumpul oleh platform ong88 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus seperti berikut:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menyelenggara akaun pemain; membolehkan log masuk yang selamat; memproses perubahan profil dan tetapan akaun.
• Pemprosesan Pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran dengan cepat dan selamat; mengesahkan pemilikan akaun kewangan untuk mencegah pengubahan wang haram.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengesan dan menyiasat aktiviti yang mencurigakan; mencegah akses tidak sah; melindungi integriti platform dan semua pemain.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada pihak berkuasa lesen; mematuhi peraturan AML (Anti-Pengubahan Wang Haram) dan KYC yang ditetapkan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka platform, kelajuan permainan, dan pengalaman keseluruhan pemain.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, perubahan terma, atau makluman keselamatan. Pemain boleh memilih untuk menerima atau menolak komunikasi promosi.
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menyediakan alat perlindungan diri yang bersesuaian.

4 Perkongsian Data

Platform ong88 tidak menjual, menyewakan, atau mendedahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, maklumat mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dipercayai seperti pemproses FPX, pengendali e-wallet (Touch 'n Go, GrabPay, Boost), dan gateway pembayaran untuk membolehkan deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan ID akaun dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga semata-mata untuk membolehkan akses kepada permainan yang tersedia di platform ong88.
• Pihak Berkuasa Undang-undang: Maklumat pemain akan didedahkan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan badan pengawal selia yang sah. Platform akan memaklumkan pemain tentang pendedahan sedemikian melainkan dilarang berbuat demikian oleh undang-undang.
• Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Data yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan platform.
• Perkhidmatan Awan (Cloud): Data disimpan dalam infrastruktur awan yang selamat dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. Pembekal perkhidmatan awan terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain ong88 diwajibkan mematuhi piawaian keselamatan dan privasi yang setanding dengan atau melebihi piawaian yang kami amalkan sendiri.

5 Penyimpanan dan Keselamatan Data

Platform ong88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, atau kerosakan:

• Penyulitan Transit: Semua data yang dihantar melalui rangkaian internet disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dan penyulitan SSL 256-bit, memastikan tiada pihak ketiga boleh membaca atau mengubah data semasa penghantaran.
• Penyulitan Storan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen KYC, disulitkan menggunakan penyulitan AES-256 standard tentera.
• Kawalan Akses: Akses kepada sistem yang mengandungi data pemain adalah terhad kepada kakitangan yang diberi kebenaran sahaja, berdasarkan prinsip keistimewaan minimum (principle of least privilege).
• Pemantauan Berterusan: Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) memantau rangkaian dan sistem kami 24 jam sehari untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Ujian Keselamatan: Platform ong88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak ketiga yang bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan.
• Sandaran Data: Data disandarkan secara berkala ke lokasi yang berasingan dan selamat untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan sekiranya berlaku insiden yang tidak dijangka.

6 Kuki dan Teknologi Penjejakan

Platform ong88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pemain dan memastikan keselamatan platform. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform, termasuk mengekalkan sesi log masuk anda dan memastikan ciri keselamatan berfungsi dengan betul. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform — halaman mana yang paling banyak dilawati, berapa lama sesi berlangsung, dan di mana pemain menghadapi masalah — supaya kami dapat terus menambah baik pengalaman.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pemain seperti bahasa, rantau, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasi semula setiap kali log masuk.
• Kuki Analitik: Platform ong88 menggunakan alat analitik dalaman untuk memahami tren penggunaan secara agregat. Data analitik tidak mengandungi maklumat yang boleh mengenal pasti individu secara langsung.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menggunakan sesetengah fungsi platform ong88 dengan sepenuhnya.

7 Hak-hak Pemain

Sebagai pemain ong88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:

Untuk menjalankan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung dalam platform. Kami akan merespons dalam masa 14 hari bekerja dan menyelesaikan permintaan dalam masa 30 hari kalendar.

8 Data Kanak-kanak

Platform ong88 adalah perkhidmatan yang dikhususkan untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Semasa proses pendaftaran, pemain dikehendaki mengesahkan bahawa mereka telah mencapai umur 18 tahun. Proses KYC yang dilaksanakan oleh platform membantu mengenal pasti dan mencegah pendaftaran oleh individu di bawah umur.

9 Pemindahan Data Antarabangsa

Dalam menjalankan operasinya, platform ong88 mungkin memindahkan data peribadi pemain ke pelayan atau pembekal perkhidmatan yang berlokasi di negara lain. Dalam semua kes, pemindahan data antarabangsa ini dilakukan dengan langkah perlindungan yang sesuai:

• Pemindahan data hanya dibuat ke negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada perlindungan yang diberikan dalam bidang kuasa operasi utama kami.
• Perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara undang-undang ditandatangani dengan semua penerima data antarabangsa sebelum sebarang pemindahan dilakukan.
• Penyulitan end-to-end diterapkan kepada semua data yang dipindahkan melalui sempadan antarabangsa untuk memastikan keselamatan semasa transit.

10 Tempoh Penyimpanan Data

Platform ong88 menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan:

• Data Akaun Aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan pelaporan.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan AML yang standard.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau tarikh transaksi terakhir, mana yang terkemudian.
• Log Aktiviti dan Keselamatan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan siasatan keselamatan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Pemasaran: Dipadam dalam masa 30 hari selepas pemain menarik balik persetujuan untuk menerima komunikasi pemasaran.

Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu.

11 Perubahan Dasar Privasi

Platform ong88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang, atau penambahbaikan perkhidmatan.

Untuk perubahan yang bersifat material dan menjejaskan hak privasi pemain secara signifikan, kami akan memberikan notis melalui:

• E-mel kepada alamat berdaftar pemain sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Notifikasi yang jelas dalam platform semasa log masuk.
• Kemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.

Penggunaan berterusan platform ong88 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan pemain terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

12 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara platform ong88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:

Anda juga boleh merujuk kepada halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun di platform ong88.